【鄉(xiāng)村振興工作開(kāi)展情況】廣德市誓節(jié)鎮(zhèn)：“串門(mén)”問(wèn)需 “小網(wǎng)格”托起“大民生”

“多虧了網(wǎng)格員和村鄰們的幫助，感謝大家?guī)椭覀內(nèi)叶冗^(guò)這次難關(guān)……”廣德市誓節(jié)鎮(zhèn)楊桿村村民邵業(yè)萍滿含淚水說(shuō)道。2022年9月，誓節(jié)鎮(zhèn)楊桿村第8網(wǎng)格網(wǎng)格員魏平啟在日常“串門(mén)”時(shí)，得知其網(wǎng)格內(nèi)邵業(yè)萍一歲半的女孩患惡性腫瘤，他隨即向村委會(huì)反映，并帶頭為其募捐，通過(guò)線上和線下共籌集善款20余萬(wàn)元。

這樣的暖心好事受益于網(wǎng)格管理機(jī)制，走進(jìn)廣德市誓節(jié)鎮(zhèn)，村民們門(mén)口都掛著明白卡，卡上可清楚看到聯(lián)戶網(wǎng)格員、聯(lián)系方式、包保責(zé)任，通過(guò)明確責(zé)任包保機(jī)制，包括住房、飲水、醫(yī)療等，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離。

最好的服務(wù)就是最好的治理，廣德市誓節(jié)鎮(zhèn)緊緊圍繞脫貧攻堅(jiān)、秸稈禁燒、安全生產(chǎn)、防汛抗旱、森林防火等工作任務(wù)，印發(fā)《網(wǎng)格員工作指南》，對(duì)網(wǎng)格員工作流程、工作技巧和注意事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的權(quán)責(zé)邊界，厘清網(wǎng)格內(nèi)事項(xiàng)清單，為網(wǎng)格工作劃重點(diǎn)，有效發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理在社會(huì)治理中的基礎(chǔ)作用。

同時(shí)，分時(shí)段開(kāi)展《網(wǎng)格員工作指南》不同模塊的專(zhuān)題培訓(xùn)，引導(dǎo)網(wǎng)格員圍繞工作任務(wù)開(kāi)展日常走訪，組建網(wǎng)格微信群，在宣傳政策信息、摸排安全隱患、調(diào)解矛盾糾紛等工作中切實(shí)發(fā)揮作用，構(gòu)建群防群治新格局。

“我既是網(wǎng)格員，也是茶廠負(fù)責(zé)人，這都是我應(yīng)該做的，能夠盡自己所能幫到別人心坎里就好。”今年6月，廣德市誓節(jié)鎮(zhèn)楊桿村第3網(wǎng)格網(wǎng)格員張成兵在“串門(mén)”時(shí)發(fā)現(xiàn)村里新納入一戶監(jiān)測(cè)戶，他當(dāng)即聯(lián)系村委會(huì)報(bào)名對(duì)監(jiān)測(cè)戶進(jìn)行幫扶，并簽訂了3年幫扶協(xié)議，每年幫扶資金3000元。每年的采茶季和鋤草季，張成兵都優(yōu)先聘用本地閑置勞動(dòng)力進(jìn)行采茶和人工除草，真正讓村民實(shí)現(xiàn)家門(mén)口就業(yè)。

網(wǎng)格員們通過(guò)日常“串門(mén)”的方式，針對(duì)轄區(qū)身體情況較差、行動(dòng)不便、子女不在身邊的老人及五保戶，多嘮叨常叮囑他們注意飲食衛(wèi)生、用電、用氣安全，耐心幫助解決燈泡不亮、手機(jī)繳費(fèi)等瑣事……“串門(mén)”問(wèn)需，用服務(wù)換信任，充分發(fā)揮“小網(wǎng)格”在社會(huì)治理中的“大作用”。

目前，誓節(jié)鎮(zhèn)以村（社區(qū)）為單位，將全鎮(zhèn)劃分為155個(gè)網(wǎng)格，配備專(zhuān)職網(wǎng)格員155人，由村（社區(qū)）黨員骨干、居民（村民）代表、小組長(zhǎng)、有威望的鄉(xiāng)賢等成員擔(dān)任，形成多元共治“一張網(wǎng)”，推動(dòng)需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、資源在網(wǎng)格整合、問(wèn)題在網(wǎng)格解決。