廣德市2025年“3?15”消費(fèi)提示

尊敬的消費(fèi)者：

一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為貫徹“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題精神，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，廣德市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者：

一、理性消費(fèi)，避免沖動

按需購買，貨比三家。購物前要明確自身需求，避免盲目跟風(fēng)、沖動消費(fèi)。可通過線上線下多種渠道，對比價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等信息，選擇信譽(yù)好、口碑佳的商家。

警惕“免費(fèi)”陷阱，謹(jǐn)防“套路”營銷。面對“免費(fèi)體驗(yàn)”“免費(fèi)旅游”“免費(fèi)領(lǐng)獎”等誘惑，要保持理性，仔細(xì)甄別，避免因貪圖小便宜而掉入消費(fèi)陷阱。

預(yù)付式消費(fèi)需謹(jǐn)慎，簽訂合同要仔細(xì)。辦理預(yù)付卡、充值卡等預(yù)付式消費(fèi)時，要選擇證照齊全、信譽(yù)良好的商家，仔細(xì)閱讀合同條款，明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免因商家跑路、服務(wù)縮水等原因造成損失。

二、保留證據(jù)，依法維權(quán)

購物憑證要留存。購物時要注意索要并妥善保管發(fā)票、收據(jù)、合同等購物憑證，以及商品宣傳頁面、聊天記錄、交易記錄等電子證據(jù)。

合法權(quán)益受侵害時，及時維權(quán)。當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，可先與商家協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向行業(yè)主管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可通過司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，提高維權(quán)意識。消費(fèi)者要主動學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，了解自身合法權(quán)益，掌握維權(quán)途徑和方法，提高維權(quán)意識和能力。

三、共同營造安全滿意的消費(fèi)環(huán)境

經(jīng)營者要誠信守法經(jīng)營。經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠信守法經(jīng)營，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

社會各界共同參與。歡迎社會各界積極參與消費(fèi)維權(quán)工作，共同營造安全滿意的消費(fèi)環(huán)境。

廣德市市場監(jiān)督管理局將會同相關(guān)部門一如既往地致力于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極為廣大消費(fèi)者提供咨詢、投訴、調(diào)解等服務(wù)，與廣大消費(fèi)者攜手共進(jìn)，共同營造安全滿意的消費(fèi)環(huán)境！

廣德市市場監(jiān)督管理局

2025年3月13日