本年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制，使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2025年1月1日至12月31日。本年度報告可在廣德市人民政府信息公開網(wǎng)站下載。如對本報告有疑問，請與廣德市醫(yī)保局聯(lián)系（地址：廣德市行政便民中心5樓，電話：0563-6050155，郵編：242200）。

一、總體情況

（一）主動公開

2025年，廣德市醫(yī)保局在廣德市人民政府網(wǎng)上主動發(fā)布和更新信息123條。主動公開重點領(lǐng)域政府信息27條，主動公開規(guī)劃計劃和決策部署落實14條，主動公開財政資金4條，回應(yīng)關(guān)切10條，監(jiān)督保障15條。廣德市醫(yī)保局將持續(xù)加強政府信息公開工作，細(xì)化公開內(nèi)容，加強信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)，不斷提高醫(yī)保工作透明度。

（二）依申請公開

2025年，我局未收到個人或團體通過平臺、信函提出的政府信息公開申請。

（三）政府信息管理

2025年度信息公開網(wǎng)站共發(fā)布信息123條，網(wǎng)站用戶訪問量達94086人次。為進一步加政府信息管理，我局積極落實各項整改要求，按照《廣德市醫(yī)保局宣傳信息工作實施方案》，層層分解任務(wù)，保質(zhì)保量完成各項公開任務(wù)；認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉的政府信息嚴(yán)格時限，主動公開。對發(fā)布的信息做好三審和保密審查。及時進行涉隱私涉密數(shù)據(jù)整改、錯鏈錯別字修改處理。嚴(yán)格落實輿情風(fēng)險評估機制，全年未出現(xiàn)因信息發(fā)布不當(dāng)引發(fā)的輿情。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)
    我局以政府信息公開網(wǎng)站與“廣德市醫(yī)保局”微信公眾號為主要載體，雙平臺協(xié)同推進信息公開工作，并配備專人負(fù)責(zé)日常運維與內(nèi)容更新。平臺一方面及時發(fā)布醫(yī)保權(quán)威信息、深入解讀相關(guān)政策，另一方面不斷優(yōu)化在線辦事服務(wù)，積極拓展公開形式與內(nèi)容，持續(xù)擴大信息覆蓋面和公眾獲取便利度。

（五）監(jiān)督保障機制
    一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作基礎(chǔ)。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政務(wù)公開，將其列為重點任務(wù)進行部署，結(jié)合工作實際明確公開內(nèi)容、形式、流程與要求，建立健全相關(guān)制度與責(zé)任追究機制，并將落實情況納入年度考核，確保各項工作有效推進。

二是完善監(jiān)督機制，促進長效管理。通過開設(shè)意見反饋渠道、設(shè)立監(jiān)督專線等多種方式，主動接受社會監(jiān)督與評議。依托制度規(guī)范運行流程、壓實管理責(zé)任，全年未發(fā)生因政府信息公開被問責(zé)的情況，有力保障了政務(wù)公開工作規(guī)范有序、持續(xù)深化。2025年未發(fā)生責(zé)任追究事件。

二、主動公開政府信息情況 

   三、收到和處理政府信息公開申請情況 

    四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況 

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。

一是政策解讀形式較為單一，群眾理解存在門檻。目前政策解讀主要依賴文字材料，形式固化、專業(yè)性強，對部分群眾而言不易理解和掌握，影響政策傳達效果。

二是信息公開平臺互動功能不強，公眾參與度有限。現(xiàn)有政務(wù)公開平臺以信息發(fā)布為主，缺乏在線咨詢、意見收集、實時反饋等互動機制，公眾難以有效參與和監(jiān)督。

三是部分領(lǐng)域信息公開時效性不足，更新存在延遲。如醫(yī)藥機構(gòu)信息、政策文件庫等雖已建立定期公開機制，但個別信息仍存在發(fā)布滯后、動態(tài)更新不及時的情況，影響信息實用性和公信力。

（二）改進措施。

我們將采取以下解決辦法：一是創(chuàng)新政策解讀方式，提升信息可讀性與傳播力。引入圖文解讀、短視頻、動畫、直播講解等多元形式，用通俗語言解讀專業(yè)政策，并針對不同群體開展定向宣傳，推動政策“看得懂、用得著”。二是增強平臺互動功能，構(gòu)建參與式政務(wù)公開模式在網(wǎng)站、公眾號等平臺增設(shè)政策問答、意見征集、線上調(diào)查等功能，建立留言反饋與辦理回復(fù)機制，主動引導(dǎo)公眾參與決策和監(jiān)督過程。三是健全信息動態(tài)更新機制，強化時效管理明確各類信息公開時限，指定專人負(fù)責(zé)跟蹤更新，建立信息更新提示與督查機制，確保特別是醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)、文件目錄等高頻信息及時、準(zhǔn)確向社會公開。

六、其他需要報告的事項

（一）政府信息公開信息處理收費情況。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。

（二）年度重點工作完成情況。

在醫(yī)保工作推進過程中，我局緊扣省、市年度重點任務(wù)部署，持續(xù)強化醫(yī)保政策信息公開與宣傳實效。一方面，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號及線下宣傳點等多元渠道，及時發(fā)布并解讀醫(yī)保政策，提升宣傳覆蓋面和群眾知曉率。另一方面，組織醫(yī)保業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，邀請專家授課，覆蓋基層工作人員，有效增強了宣傳能力與實際效果。同時，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥機構(gòu)信息公示制度，按月公開、按季匯總，將收費項目、服務(wù)評價等關(guān)鍵信息透明化，為參保群眾提供監(jiān)督渠道，切實維護其合法權(quán)益。此外，著力完善政策文件數(shù)據(jù)庫，對部門文件進行全面清理與規(guī)范更新，確?，F(xiàn)行有效文件電子版及時、準(zhǔn)確公開，方便公眾查閱，進一步提升醫(yī)保工作的規(guī)范程度與便民水平，助力醫(yī)保事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。